南都讯记者邵枫 深圳一旅客近日报料，深圳南山侨城东地铁站旁的如家快捷酒店以纸面石膏板用作天花板材料，由于连日阴雨，浸水脱落，致其两部电脑。经过多日协商及本报持续跟进，问题已得到解决。酒店已支付旅客共计12500元的赔款。
家住山东的张先生和太太到旅游，因为途经深圳，于8月16日入住了深圳南山侨城东地铁站旁的如家快捷酒店。17日早上，他和太太去游玩，晚上9点半，回到自己所住的3092间后，张先生被眼前的景象惊呆了：房间房顶竟然塌了下来。
据张先生拍摄的照片，天花板一半左右已经塌下来，露出了楼上的空间；相连的一角墙壁也已经塌掉。张先生还发现，掉落下来的天花板，竟然是两层纸中间填上了一层石膏。张先生的电脑也被房顶漏下来的水泡坏了。据照片可见，拆解之后，电脑内部的主板还有不少水珠。据张先生说，电脑维修人员告诉他，电脑已报废。
在当晚，张先生立了警，查看情况后，他与酒店协商处理。张先生要求酒店赔偿两部电脑的价格合计12000元，酒店则提出为张先生维修电脑。由于补偿方式和具体金额始终存在争论，双方未能达成一致。
南都记者联系到了该酒店的马店长，马店长表示，酒店使用的都是合格的建筑材料，也具备相关的安全检查合格证；天花板是由于连日下雨积水导致塌陷，已经在积极维修。
经过记者的咨询，深圳市建筑科学院的叶院长表示，建筑行业确实会用到纸面石膏板。纸面石膏板有防水的类型，也有不防水的类型。她，酒店住客可以拍照取证，并留存天花板和墙壁的一些碎片，到专业机构检验。
19日晚间，南都记者联系到了如家集团总部，公关人员给出了回复：1．涉事房间的天花板没有安全和承重问题。天花板分为混凝土结构和后期装饰使用的石膏板结构，承重的是混凝土结构，掉落在电脑上的只是石膏板。2 ．装修使用的材料和工艺是符合标准的。纸面石膏板是以石膏料浆为夹芯、两面用纸作护面的一种轻质板材，可用于内墙、隔墙和吊顶。3．深圳经过6天连续下雨，个别房间天花板被浸泡时间过长，导致脱落。对此，如家正在严肃整改，并积极联系宾客，期待尽早达成解决方案。
21日，南都记者从张先生处得知，酒店已经再度联系他，并支付了共计12500元的赔款。如家方面亦表示，今后会继续加强安全管理，避免再发生此类事件。张先生对此表示满意，并对《南方都市报》为其发声致以感谢。
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