其实现在很多橱柜企业都非常关注售后,但因这一服务需支出大笔成本,单是顾客管理系统就需要大量的财力、人力和物力。如果售后服务管理过于粗犷,拥有的客户资料根本达不到为营销服务的水准,更无法进行市场细分。
随着现在橱柜市场的需求不断壮大,很多消费者对于商家的理解不够,很难进行沟通,对于产品不了解,就不想去进行购买,那么橱柜企业如何去进行营销呢?营销的本质是什么?从经济学的角度上讲,营销不是卖而是买。买进来的是用户的意见,然后根据其意见改进,达到用户的满意,最后才能得到用户的忠诚度,企业也才能获得成功。下面就跟小编来看看,关于橱柜企业在橱柜营销中常见的五大误区。
尽管现在橱柜市场需求在不断扩大,但是想要消费者买你的“账”却是越来越困难。这根本的源由在于,橱柜企业不懂得去分析消费者的消费习惯和消费能力的变化,注重市场细分,没有将有限的产品投向无限的大众市场。
大小通吃,是每个橱柜企业都希望能做到的,但是这往往导致富含利润和效益的市场强化不了,低附加值的市场也控制不了。俗话说得好“鱼和熊掌,不能兼得”,在这种情况下,产品投放市场后最终会引发渠道冲突、价格冲突,使橱柜加盟商。
为了抢占更多的橱柜市场,一些橱柜品牌厂商不惜以“出血”的代价来吸引消费者。行业不规范是一方面,但想用“出血”的办法来经营企业,只会使价格越来越低。
产品价格之所以没有能良性地维持着,是因为没有体现出它应有的价值。“一分钱一分货”,这只是说产品本身的使用价值。马谡街亭败给谁要做到“一份货十分钱”,就必须重视“货”于更具价值的东西。
消费者对橱柜品牌的印象,大多数是来自其企业投放的广告效应以及企业自身的雄厚实力,而对其产品真正的了解却常的少。企业形象固然重要,但抢占市场却主要依赖于产品形象,也就是产品品牌的建设。我们要清楚的知道,消费者购买的是产品而不是一家企业的名字。
销售产品时夸得天花乱坠的,等消费者使用后出现问题就竞相推诿,情况严重的干脆闭门走人等等,这些都屡见不鲜了。
其实现在很多橱柜企业都非常关注售后,但因这一服务需支出大笔成本,单是顾客管理系统就需要大量的财力、人力和物力。如果售后服务管理过于粗犷,拥有的客户资料根本达不到为营销服务的水准,更无法进行市场细分。橱柜企业应根据情况选择一套适合自身的售后服务管理体系,良好的售后口碑能帮助企业更快的发展。
许多企业在评定人才时,看重业绩而忽略了创造业绩的过程。采取单纯的工资模式,没有去关注员工职业发展。
进行正式培训的橱柜品牌企业,很多培训的工作也只是走过场、背背书而已,这导致员工心理对公司的满意度降低,从而影响其对工作的态度。企业不仅要为提升业绩而培训员工,更应该为员工的职业发展进行系统的战略培训,做到以人为本,重视人才的发展,即要为自己的员工创造价值,而不仅仅是从他们身上获取价值。
对于当下的橱柜企业而言,较为重要的是如何进行有效的市场营销,相信有了以上的,会让橱柜企业可以少走一些弯,这样才能为今后的发展带来无限的可能与商机。
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